Journalisten har i 2017 fået flere henvendelser om manglende levering af bladet, end vi plejer. Derfor har vi brugt efteråret på at gennemgå mulighederne og finde en løsning, der skal give sikrere levering. Og tilmed kortere tid fra deadline til levering.
I bør modtage næste nummer af Journalisten på søndag den 4. februar.
Hvis det svigter, har vi oprettet en digital hotline, hvor I via en formular orienterer distributionsselskabet direkte. De vil så efterlevere magasinet og undersøge og udbedre fejlen.
Du finder linket til reklamation på Journalisten.dk – klik på ”Distribution”.
Og det er friskere varer, I modtager. Vi sendte bladet til tryk onsdag middag. I får det søndag morgen.
Bladet bliver desuden lagt op online mandag efter udgivelse. Det vil sige mandag den 5. februar.
47 Kommentarer
Du skal være logget ind med dit DJ-login for at kunne kommentere på artiklen.
Formularen virker ikke, men jeg har i hvert fald ikke modtaget bladet!
Jeg har ikke modtaget Journalisten. Har udfyldt formularen, men kan ikke sende den
Kære Peter og Helge
Tak. Jeg har modtaget jeres reklamationer og går videre med dem. Formularen virkede i fredags ... Testede den før jeg gik hjem. Men jeg ser på den i morgen mandag. I modtager bladet med posten.
Kh Øjvind
Når man vil sende formularen får man at vide der mangler et svar. Det gør der ikke. En meget snedig måde at sikre sig mod reklamationer.
Kære Michael
Tak!
Jeg har testet, den virker hos mig. Vi har modtaget cirka 10-12 reklamationer i weekenden. Men der er to andre her i sporet, der har påpeget fejl. Jeg giver det videre.
Mvh
Flere