Region Syddanmark har indført et foreløbigt stop for brug af patienter i kommende opslag på sociale medier. Det gælder både tekster, billeder og videoer.

Det fremgår af en mail sendt til medarbejderne på regionens sygehuse, efter at Datatilsynet har udtalt alvorlig kritik af Region Midtjylland.

Datatilsynets kritik af regionen går på, at man i en årrække på Aarhus Universitetshospitals Instagram-side har delt opslag med og om patienter. Det er sket med patienternes samtykke, men det samtykke er ifølge Datatilsynet ikke gyldigt på grund af en ulige relation mellem hospitaler og patienter.

Sammen med kritikken udstedte Datatilsynet et påbud om, at Aarhus Universitetshospital skulle slette de opslag, hvor der indgik oplysninger om eller billeder af patienter.

Principiel afgørelse

Datatilsynet betragter sagen som principiel, men svarede i sidste uge ikke entydigt på, hvorvidt andre hospitaler også skulle slette deres opslag.

”Vi har kun taget konkret stilling til opslagene på ét hospitals konto på Instagram. Men vi har forsøgt at uddybe den afvejning, man som organisation skal foretage for at vurdere, om der er tale om et jævnbyrdigt forhold mellem regionen og patienten. Derfor håber vi også, at andre regioner vil overveje deres brug af sociale medier i lyset af afgørelsen,” udtalte Josefine Grue, fuldmægtig i Datatilsynet og sagsbehandler på sagen, i et skriftligt svar til Journalisten.

Det er på den baggrund, Region Syddanmark nu sætter en foreløbig stopper for den type opslag.

”Det er korrekt, at vi har aftalt med regionens sygehuse, at vi ikke lægger nye opslag op på sociale medier med patienter, som er indlagt eller i et aktuelt behandlingsforløb hos os, indtil vi har haft tid til at fortolke afgørelsen sammen med vores jurister, DPO og afdeling for informationssikkerhed.”

”Samtidig afventer vi også resultatet af den dialog, som Region Midtjylland og Region Hovedstaden – på vegne af alle regionerne – vil tage med Datatilsynet om, hvordan vi helt præcist skal forstå og fortolke afgørelsen,” oplyser Søren Braun, direktør for Koncern Kommunikation i Region Syddanmark, til Journalisten.

Regioner vil udfordre

Region Hovedstaden og Region Midtjylland vil på vegne af alle regionerne gå i dialog med Datatilsynet om afgørelsen.

Og hos Region Hovedstaden æder man ikke afgørelsen råt:

”Personligt vil jeg gerne sætte spørgsmålstegn ved den del af tilsynets afgørelse om, at patienter altid er sårbare og ikke har ret til selv at beslutte, om de vil medvirke i opslag på sociale medier,” udtalte Marie Kruse, direktør i Center for Politik og Kommunikation i Region Hovedstaden, i sidste uge.

Flere regioner har i forlængelse af afgørelsen understreget, at det altid vil være muligt for de pågældende patienter at trække et samtykke tilbage på et senere tidspunkt, og at regionen i så fald vil slette opslaget fra sociale medier.

Sagen opstod på baggrund af en klage til Datatilsynet fra en borger, der optrådte på Aarhus Universitetshospitals Instagram-profil, hvorefter Datatilsynet sidst i 2022 iværksatte en større undersøgelse af Region Midtjylland for behandlingen af personoplysninger på kontoen, der findes på instagram.com/auhdk.