Medarbejdere, der bryder grædende sammen efter møder med chefen, og som i lange perioder er gået eller stadig går på arbejde med ondt i maven. Manglende tillid til chefen og medarbejdere, der føler sig forhørt om kollegers kompetencer.

Og fem medarbejdere i en afdeling med 10 ansatte, der siden nytår har været sygemeldt på grund af arbejdet.

Det er en del af elementerne i den sag om dårligt arbejdsmiljø, der kom til at præge Dansk Journalistforbund – Medier & Kommunikations delegeretmøde sidste weekend, efter at Frihedsbrevet få dage forinden udkom med en historie om blandt andet dårligt arbejdsmiljø i DJ.

”I én af vores afdelinger har der i en periode været et svært samarbejdsklima mellem en ny leder og nogle af afdelingens medarbejdere,” bekræftede sekretariatschef i DJ Peter Reich i den forbindelse over for Frihedsbrevet.

Det er en sag, der har fået DJ til at hyre eksterne konsulenter for at komme sagen nærmere.

”Det tager vi alvorligt og arbejder intensivt på at forbedre. Flere eksterne konsulenter har kørt et forløb med afdelingen for at hæve trivslen og samarbejdet. Det forløb har vi stor tiltro til,” lød det videre i sekretariatschefens skriftlige kommentar.

”Kæmpe menneskelige konsekvenser”

Journalisten kan nu på baggrund af en række kilder og en lækket lydfil udrulle forløbet.

Sagen begynder mere eller mindre 1. oktober sidste år. På det tidspunkt tiltrådte en ny chef for en afdeling, der havde stået uden leder i næsten et halvt år.

Medarbejderne fornemmede hurtigt et stort drive hos den nye chef. Tingene skulle gå hurtigt, og der skulle i det hele taget ske noget.

Samstemmende fortæller Journalistens kilder, at de meget hurtigt mærkede en bagside ved den nye chefs drive og lyst til at sætte gang i ting.

”Ledelsesstilen har kæmpe menneskelige konsekvenser,” siger en af Journalistens kilder.

Udspurgt om kollegers faglighed

Kilderne beskriver blandt andet, at chefen i deres øjne hurtigt havde udset sig et A- og et B-hold blandt medarbejderne, og at chefen ikke virkede oprigtigt interesseret i at forstå, hvordan afdelingen arbejder.

De beskriver oplevelser, hvor chefen har taget medarbejdere til side og udfrittet dem om kollegers kompetencer og faglighed på en måde, hvor det af medarbejderne ikke bliver opfattet som nysgerrighed, men som bagtaleri.

De beskriver en chef, der – som de oplever det – ikke har tillid til deres kompetencer og faglighed, og som trumfer faglige inputs fra medarbejderne, når chefen har fået en god idé og vil have den ført ud i livet med det vuns.

Flere har oplevet at få opgaver på deres bord, hvor opgaven egentlig ikke hørte til, og uden at chefen har spurgt, om vedkommende overhovedet havde tid til at løse den. Omvendt har nogle oplevet at skulle argumentere for at bruge tid på, hvad der bliver betragtet som kerneopgaver.

Særligt i konflikt med én medarbejder

Det stod ifølge Journalistens kilder også hurtigt klart, at forholdet mellem den nye chef og én konkret medarbejder hurtigt udviklede sig i en helt gal retning.

Over for Journalisten beskriver kilderne, at samarbejdet mellem chefen og medarbejderen hurtigt løb af sporet, og at bølgerne mellem de to gik højt.

Selv om medarbejderen tydeligvis havde travlt, blev chefen ifølge Journalistens kilder ved med at spørge ind til medarbejderens kompetencer, og hvad vedkommende egentlig lavede.

Den medarbejder er senere blevet fyret, og det kommer vi tilbage til.

Samtidig var chefens fokus rettet særligt mod en anden medarbejder, oplevede medarbejderne. I hvert fald ville chefen vide mere om medarbejderens opgaver, og længden på medarbejderens pauser og toiletbesøg blev overvåget og italesat over for andre kolleger, fortæller flere kilder.

Den medarbejder er blevet flyttet til en anden afdeling. Den udflytning kommer vi også tilbage til.

Grædende medarbejdere efter møder

Det blev også et mere eller mindre normalt syn i afdelingen, at medarbejdere kom grædende tilbage fra 1-1-samtaler med chefen.

Flere medarbejdere gik udmattede på juleferie med ondt i maven og søvnproblemer.

Umiddelbart efter nytår blev der gennemført MUS-samtaler i hele DJ, også i den konkrete afdeling.

I forbindelse med dem stod det klart, at noget var galt i afdelingen, og medarbejdere i afdelingen kontaktede tillidsrepræsentant Roshan Beier og deres arbejdsmiljørepræsentant for at holde et møde om situationen.

”Jeg kan bekræfte, at der er nogle udfordringer med arbejdsmiljøet i en afdeling. Det har man fra ledelsens side forsøgt – og er stadig i gang med at forsøge – at forbedre,” siger Roshan Beier, der ikke ønsker at kommentere sagen yderligere med henvisning til hensynet til kollegerne og DJ som helhed.

Kort efter mødet med tillidsrepræsentanten blev de første to medarbejdere sygemeldt med stress.

På det tidspunkt havde flere – ifølge dem selv – sagt til chefen, at de enten selv havde problemer med arbejdsmiljøet eller var bekymrede for deres kolleger og trivslen i afdelingen.

Mødet med tillidsrepræsentanten resulterede i, at sekretariatschef Peter Reich blev orienteret om situationen.

Peter Reich oplyser i et skriftligt svar til Journalisten, at det i februar blev besluttet at iværksætte forløbet med de to eksterne konsulenter.

”Arbejdet med at finde egnede konsulenter, som AMR og TR kunne stå inde for, samt finde tid i konsulenternes kalender og få planlagt et forløb, som omfatter en del interviews, har desværre taget noget tid.”

De kilder, Journalisten har talt med, havde – da de blev lovet en proces – fortsat tiltro til, at der kunne rettes op på situationen.

Fyring og udflytning smadrede tilliden

Men før medarbejderne hørte mere om den proces, fik de en besked, som ifølge samtlige af Journalistens kilder optrappede konflikten mellem medarbejderne og chefen markant.

I en sådan grad, at flere udtaler, at de fuldstændigt mistede tilliden til chefen.

Medarbejderen, som chefen havde ligget i tydelig konflikt med inden jul, blev fyret i februar. Samtidig blev det meldt ud, at der blev flyttet to medarbejdere ud af afdelingen. Den ene af dem var den, hvis pauser og toiletbesøg chefen ifølge Journalistens kilder havde holdt regnskab med.

”Fyringen sætter en skræk i alle. Den sætter et eksempel for, hvad der kan ske, hvis man rager uklar med lederen,” formulerer en af Journalistens kilder.

Konsulenterne gennemførte sine interviews til undersøgelsen i marts. På det tidspunkt var afdelingen stadig presset.

Allerede inden konsulenterne afleverede deres konklusioner, blev yderligere to medarbejdere sygemeldt.

Tør ikke sige fra

Medarbejdere, afdelingslederen, formandskabet i DJ og sekretariatschefen var den 1. april samlet til et møde. Her gennemgik konsulenterne, hvad der var blevet sagt under de interviews, der var blevet gennemført.

Journalisten er kommet i besiddelse af en lydfil, hvor hele det lange møde kan høres.

På den kan man høre, at konsulenten læser opsummeringer af medarbejdernes oplevelser.

”Mange siger, de har det bedst, når lederen ikke er på arbejde,” lyder det blandt andet.

Oplæsningen af oplevelserne fortsætter blandt andet med beskrivelser af, at mange oplever, at lederens facon og adfærd er det, der fylder mest i samarbejdet. At mange har mistet tilliden til lederen efter opsigelsen og flytningen tidligere på året.

Mange har også beskrevet, at de er følelsesmæssigt påvirkede af at se eller høre deres kolleger blive behandlet dårligt.

Konsulenten opsummerer også, at nogle oplever at blive spurgt ind til andres kompetencer, og at andres adfærd bliver kommenteret, og at de situationer opfattes som et forhør om kolleger. Det bliver også beskrevet, at mange oplever, at ledelsesstilen går ud over fagligheden, samtidig med at der er et øget arbejdspres og nervøsitet for flere sygemeldinger.

Mange af medarbejderne har derudover sagt til konsulenterne, at de vil sige op, hvis lederen bliver som leder.

Men det er de færreste, der tør sige fra:

”Mange tør ikke sige fra af frygt for konsekvenser som at blive flyttet eller fyret,” læser konsulenten op.

”Ingen er kommet til mig”

Også lederens oplevelser blev refereret ved mødet. Her lød det blandt andet, at lederen oplever en god relation til medarbejderne og en god stemning ved individuelle samtaler.

Men lederen har også oplevet, at nogle ikke har haft lyst til at sige, hvad de sidder med, og at nogle har ydet modstand, fordi der har været en høj grad af selvledelse. Lederen føler også, at nogle underminerer vedkommendes arbejde, fordi lederen ikke får den information, lederen har brug for.

”Lederen oplever, at nogle vil gå langt for at komme af med vedkommende. Det opleves som et voldsomt personangreb,” lød oplæsningen fra konsulenten.

Derudover har lederen sagt, at der ikke er nogen, der er kommet til lederen eller har råbt op, og at ingen har talt med lederen, men er gået andre veje.

Efter konsulentens oplæsning tog lederen ordet og sagde, at det har været meget, meget voldsomt at høre tilbagemeldingerne.

”Jeg er dybt berørt over at høre jeres tilbagemeldinger. Jeg er meget ked af, at I oplever mig sådan. Og så er jeg dybt ulykkelig over, at man ikke har følt, at man har kunnet kommet til mig. Det har på ingen måde været min intention eller mening,” sagde lederen.

Der var også et men i chefens kommentar:

”Jeg vil samtidig sige, at det har været enormt svært for mig, for der er ingen, der er kommet til mig,” kan man høre lederen sige.

Lederen ønsker ikke at kommentere sagen over for Journalisten og henviser til et skriftligt svar, som sekretariatschef Peter Reich har sendt. Dermed står det ubesvaret hen, hvordan det hænger sammen, at flere medarbejdere fortæller, at de har forsøgt at gå til lederen, men at lederen ikke mener at være blevet gjort opmærksom på problemer.

Kultur i afdelingen

Af lydfilen fremgår det, at formandskabet i DJ, der på det tidspunkt bestod af formand Tine Johansen og næstformand Allan Boye Thulstrup, også er blevet hørt til deres oplevelse af afdelingen.

Formandskabet har blandt andet fortalt, at de har oplevet, at tidligere ledere i afdelingen er blevet mødt med betydelig modstand og lukkethed, når de har ønsket indsigt og medbestemmelse i medarbejdernes opgaver.

Derudover har de fortalt til konsulenterne, at de oplever, at der er en kultur i afdelingen om at udfordre ledelsen.

Det, mener formandskabet ifølge konsulentens oplæsning, har gjort det svært at have fuld indsigt i det faglige arbejde. Og det er et mønster, de ser gå igen under den nye leder af afdelingen, læste konsulenten op.

Derudover pointerede formandskabet, at der på 10 år har været fem chefer for afdelingen, og at nogle er stoppet efter ganske kort tid.

Fuld opbakning til lederen

Formandskabet anerkendte på mødet medarbejdernes oplevelser, lige såvel som lederens oplevelser. Det blev gjort klart, at situationen var hård for alle.

Men en afsluttende bemærkning fra daværende formand Tine Johansen kombineret med beretningerne om tidligere lederes oplevelser med afdelingen føltes som en våd klud i ansigtet, fortæller samtlige medarbejdere.

Bemærkningen, som fremgår af lydfilen, lød:

”Det allervigtigste først, synes jeg, er at konkludere, at vi i forbundsledelsen – formandskabet og den øverste administrative ledelse – bakker op om lederen som leder af afdelingen. Det vil jeg gerne sige meget tydeligt. Det har vi gjort, siden lederen blev ansat, og det gør vi fortsat.”

Medarbejderne blev efter mødet sendt ud ad døren med besked om, at de kunne arbejde de næste dage hjemme for at sunde sig.

”Det møde efterlader os paf, kede af det og rasende. Vi er meget ængstelige og opgivende over for, hvad der skal ske. Vi oplever ikke, at vores kritik på nogen måde bliver taget alvorligt,” fortæller en af kilderne.

Få dage efter det møde blev endnu en medarbejder sygemeldt, så antallet af sygemeldinger siden januar kom op på fem.

”Det er altså halvdelen af afdelingen,” påpeger en kilde.

Ingen tiltro

I slutningen af mødet fik medarbejderne at vide, at de ville blive indkaldt til individuelle møder med chefen og Peter Reich. Her skulle de forberede sig på, at de ville blive spurgt til, om de kan acceptere, at chefen fortsat er chef.

De møder er overstået, og tilbage af forløbet med konsulenterne er to workshops. Det er det forløb, sekretariatschefen til Frihedsbrevet udtaler, at han har stor tiltro til.

Men spørger man medarbejderne om, hvor stor tiltro de har til forløbet, lyder de fleste svar i retning af ”nul” og ”absolut ingen”.

”Uanset hvor mange medlemskroner man putter i det her forløb, går det her ikke væk, og medarbejdere bliver ved med at blive syge. Det skal medlemmerne ikke finde sig i,” siger en.

Håber tiltag hjælper

Journalisten har spurgt sekretariatschef Peter Reich til, hvad han tænker om, at medarbejderne efter mødet den 1. april har mistet tiltroen til processen.

I et skriftligt svar understreger Peter Reich, at den administrative ledelse er meget optaget af, at DJ skal være et godt og trygt sted at være ansat. Det gælder både medarbejdere og ledere.

Peter Reich erkender blandt andet, at medarbejderne ikke har fået klar nok besked om, at lederen er blevet ansat til at gennemføre ændringer i afdelingen.

”Generelt har medarbejderne været positive over for de eksterne konsulenters arbejde, og derfor er det også besluttet, at de indgår i den videre proces, som til en start vil forløbe indtil sommerferien,” skriver Peter Reich i et skriftligt  svar.

”Det har hele vejen igennem været vigtigt og højt prioriteret, at alle kom til orde og fik sagt det, der lå dem på sinde. Undervejs er der blevet kvitteret for alles ærlighed og beklaget, at der ikke har været meldt tydeligt nok ud, hvilke forandringer lederen var ansat til at gennemføre, og at der ikke havde været en onboarding, der var grundig nok,” lyder det videre.

Afdelingschefen har blandt andet til opgave at skabe nogle forandringer i afdelingens måde at arbejde og arbejde sammen på, skriver Peter Reich.

”Det var fra dag ét en svær opgave, som har skabt udfordringer. Det tager vi naturligvis meget alvorligt. Det er vigtigt for alle, medarbejdere, ledere, kolleger og ikke mindst DJ’s medlemmer, som vi er sat i verden for at hjælpe, at vi får samarbejdet i afdelingen til at fungere,” skriver Peter Reich.

DJ har netop ansat en HR-chef, der ifølge Peter Reich skal hjælpe til at få større fokus på samarbejdet og trivslen i organisationen.

”Vi håber, at de mange tiltag vil kunne gavne de steder i organisation, som er udfordret på samarbejdet, så vi kan have fokus på at yde det bedste for vores medlemmer,” skriver han.

Vil ikke kommentere fortroligt møde

Journalisten har forelagt forløbet og medarbejdernes manglende tiltro til processen for DJ’s nyvalgte forperson og tidligere næstformand, Allan Boye Thulstrup.

”Jeg vil starte med at sige, at jeg er virkelig optaget af, at vi får skabt et godt arbejdsmiljø i DJ og i den afdeling. Jeg er meget, meget ked af, at der er en oplevelse af, at der er dårligt arbejdsmiljø. Det er virkelig et fokus,” siger han.

”Jeg bakker op om DJ’s medarbejdere, og jeg bakker op om DJ’s ledere. Vi har ansat en ledelse til at varetage ledelsen af organisationen, og den bakker jeg selvfølgelig op om,” tilføjer han.

Allan Boye Thulstrup fremhæver dog, at det er et fokus, der ligger – og skal ligge – hos den administrative ledelse. Han tilføjer, at det var de eksterne konsulenter, der havde opfordret den politiske ledelse til at deltage i mødet 1. april.

”Så det her med konkrete episoder og påstande, der vil jeg henvise til Peter Reichs svar. Det konkrete møde 1. april var et fortroligt møde. At andre snakker om det, giver ikke mig frikort til at sige, hvad der bliver sagt på et fortroligt møde.”

Så du kommer ikke til at kommentere, hvad der er sagt på det møde?

”Vi startede det møde med at love hinanden, at det var fortroligt. Det løfte har jeg ikke tænkt mig at trække mig på igen.”

Under mødet den 1. april blev det flere gange fremhævet, at formandskabet i DJ ikke har personaleansvar. Alligevel bliver det ordret sagt under mødet, at formandskabet var inde over beslutningen om opsigelsen og flytningerne i afdelingen.

Men det betyder ifølge Allan Boye Thulstrup ikke, at formandskabet tog beslutningen:

”Inde over er ikke det samme som, at vi træffer beslutningen. Hvis der sker ændringer i organisationen, så bliver den politiske ledelse orienteret om, at det vil ske eller er sket. I det her tilfælde har vi været orienteret undervejs. Det er ikke ensbetydende med, at vi har været med til at træffe dem.”

”Min rolle er at bakke op om ledelsen og om medarbejderne og bakke op om alt, der kan give et bedre arbejdsmiljø,” siger Allan Boye Thulstrup.

Tidligere formand Tine Johansen vil ikke kommentere, hvad der blev sagt på mødet den 1. april, da der var tale om et fortroligt møde.