Midt under kampen mod Ukraine i går faldt fodboldspilleren Christian Eriksen om på banen for anden gang i sin landsholdskarriere.

Men modsat første gang, det skete under EM i 2021, var DBU’s kommunikation denne gang hurtig og klar, mener selvstændig kommunikationsrådgiver Morten Crone Sejersbøl.

”Det, jeg så i går, da jeg sad foran skærmen, var hurtig og meget tydelig kommunikation, som besvarede det væsentligste spørgsmål – at Christian Eriksen havde det godt efter omstændighederne,” siger Morten Crone Sejersbøl, der arbejder med kommunikation og PR inden for fodbold i Crone Agency Kommunikation.

Han siger, at DBU var gode til at informere både publikum på stadion og tv-seerne om Christian Eriksens tilstand og videregive beslutningen om, at kampen ikke ville blive genoptaget.

”Det er jo en svær opgave, hvor man skal træffe de rigtige beslutninger meget hurtigt, men jeg synes, DBU gjorde det imponerende,” forklarer Morten Crone Sejersbøl.

Taget i hånden

Informationerne blev delt via storskærme på stadion, på Instagram og til tv-seerne.

”Vi følte os taget i hånden – os, der sad hjemme i stuen,” siger han.

Til sammenligning var der mere knas med kommunikationen efter Christian Eriksens kollaps i 2021.

”Jeg så selv kampen i Parken i 2021, da Christian Eriksen faldt om første gang. Dengang manglede man information både på stadion og som tv-seer,” siger Morten Crone Sejersbøl.

En krammer

Også kommunikationsrådgiver og tidligere kommunikationschef i FC København, Jes Mortensen, mener, at DBU gjorde det godt i går.

”DBU og deres ledere har ganske ofte fået kritik for deres håndtering af det ene og det andet. Til tider også med rette. Derfor skal de også ha' et stort klap på skulderen, når det er på sin plads - og måske endda en krammer,” skriver Jes Mortensen i et opslag på LinkedIn.

Jes Mortensen roser blandt andet landsholdslægen Morten Boesen for hans top-troværdige forklaringer, ”der beroligede os foran skærmene”.

Ifølge Morten Crone Sejersbøl er læger ofte tilbageholdende med at udtale sig.

”Men her synes jeg, at hensynet til offentligheden og til Christian Eriksen blev balanceret perfekt. Morten Boesen turde tale om selve den oplevelse, han havde på banen med Christian Eriksen, den oplevelse han havde i omklædningsrummet, og den Christian Eriksen, han sendte videre til Odense Universitetshospital, så det synes jeg var en virkelig god lægelig kommunikation,” fortæller Morten Crone Sejersbøl.

Rundkreds af spillere

Han er også imponeret over anfører Pierre Emile Højbjerg og landstræneren Brian Riemer, der stillede sig forrest med at få kampen afbrudt og samlede de rystede danske og ukrainske spillere i en rundkreds midt på banen efter Christian Eriksen var bragt til hospitalet.

Sammenligner man kommunikationen i går med EM-kampen i 2021, vurderer Morten Crone Sejersbøl, at DBU var mere langsomme med at kommunikere, fordi man ville være helt sikre på, at alt var rigtigt, før man sagde noget. Desuden var det første gang, landsholdet prøvede, at en spiller faldt om på banen.

”I går var det tydeligt, at DBU havde lært noget, både med at kommunikere hurtigt og tydeligt til mange forskellige målgrupper.”