Louise Koustrup er digital designer og udvikler på TV 2 Fyn. Hun har været projektleder på omlægningen af tv2fyn.dk til et nyhedsfeed. Foto: Martin Christian Dreyer
Et helt nyt udtryk møder fynboer og andre, der vil tjekke de regionale nyheder på tv2fyn.dk.
I stedet for den klassiske forside med en tophistorie og et antal artikler bliver brugerne nu mødt af et lodret nyhedsfeed, som de fleste kender det fra sociale medier.
TV 2 Fyn har arbejdet på omlægningen siden februar, og ifølge Louise Koustrup, der er digital designer, udvikler og projektleder på den nye hjemmeside, er det et nybrud af de større.
”Jeg har været på TV 2 Fyn i seks år nu, og i den tid har vi relanceret hjemmesiden flere gange. Hver gang har vi gjort det på cirka samme måde med en forside og artikler, fordi det er det, vi plejer at gøre,” siger hun.
Brugergrupper og adfærdspsykologi
Denne gang er TV 2 Fyn gået en anden vej: I stedet for at fokusere på mediets egne idéer til et nyhedssite, har holdet bag etableret brugergrupper, der har fået designet i hænderne undervejs, og som udviklerne har lyttet til.
”De har sagt ting som, at det er meget lettere at navigere i end før. Der er også en, der har sagt, at det slet ikke er banebrydende, hvilket for mig næsten er det fedeste udsagn. For hvis det virker naturligt, intuitivt og åbenlyst for brugerne, at det er sådan, man skal læse og se indhold på et moderne site, så tror jeg, at vi går i den rigtige retning,” siger Louise Koustrup.
Har I gjort andet end at lytte til brugergrupper?
”Vi har læst meget op på adfærdspsykologi for at forstå, hvad der sker af ubevidste ting, når man som bruger befinder sig på et site som vores. Og det er blandt andet sådan noget med, at jo nemmere det er for hjernen at fortsætte med det, den gør – altså at læse eller se – jo større er sandsynligheden for, at brugeren bliver ved.”
Klassisk forside er et levn fra fortiden
I processen har Louise Koustrup og hendes kolleger selvfølgelig også været i tvivl og diskuteret, hvad de risikerede at miste ved at gå bort fra at have en traditionel hjemmeside med en forside.
De har frygtet, at det overblik, den gammeldags forside skabte, ville gå tabt. Men igen har brugergruppernes input bestyrket dem i, at overblikket kan være mindst lige så godt i et feed, man kan scrolle i.
”Det bekræftede os i, at forsiden er et levn – noget, vi bare har troet, at brugerne har brug for. Vores konkurrenter i dag er jo Facebook, Instagram og TikTok, og hvordan bevæger man sig der? Det gør man nedad i et scroll, og det gør det bare nemmere at konsumere mere,” siger Louise Koustrup.
De tekniske muligheder er de samme
Hvad gør det nye design for jeres mulighed for at prioritere historierne?
”Teknisk set fungerer det helt på samme måde som før, hvor vi typisk havde en tophistorie i et stort vindue og så toeren og treeren dernedad. Det kan vi også i det nye – altså for eksempel sige, at de her tre historier prioriterer vi øverst i feedet.
”Men faktisk kan vi se af vores tal, at det kun var omkring 10 procent af brugerne, der brugte forsiden som indgang. Resten kommer ind ad andre veje som TV 2, Facebook eller Google. Så reelt set var det meget få, der overhovedet brugte forsiden.”
Hvad med jeres mulighed for at gruppere historierne. Forsvinder den ikke i det nye feed?
”Jamen, igen er det jo kun 10 procent, der reelt ser forsiden og får den der oplevelse af en pakke, hvor historierne lægger sig op ad hinanden. Så vi løser det ved at have sådan en ”læs også” med relaterede artikler i de enkelte historier.”
I tillæg til ”læs også”-funktionen har redaktørerne på TV 2 Fyn i den nye opsætning også mulighed for at udstyre sager, der kører over længere tid, med en visuel indikation på historien, der viser, at artiklen er en del af et tema, som man kan klikke sig ind på, og som har sit eget feed.
1 Kommentar
Du skal være logget ind med dit DJ-login for at kunne kommentere på artiklen.
For de øvrige brugere er det iflg historien her angiveligt en i øvrigt ligegyldig omstrukturering. For de kommer allerede i dag ind hulter til bulter ad alle mulige andre kanaler anyway?
Men hvad er pointen så egentlig med at bruge ressourcer på en grundliggende omstrukturering, der for 90 procent af brugerne ikke har nogen egentlig konsekvens for deres indgang og navigation på sitet, kan man spørge?
Her gør Louise Koustrup det til en tilståelsessag, at man med fokus på et veltilrettelagt nedad-scroll simpelthen håber at opnå at gøre det 'nemmere at konsumere mere'. Ligesom på Facebook, Instagram og TikTok med deres evigheds-scoll.
Og så sparer man en forsideredaktør, eller hvordan?
Det lyder ikke sikkert givet som en fremtid, hvor public service- og omnibusmedier med den her fremgangsmåde nødvendigvis gør det lettere for sig selv at skille sig afgørende positivt ud fra de konkurrerende og i vidt omfang uredigerede digitale kanaler, som modereres i en ikke-publicistisk kommerciel logik orienteret mod markedsføring og big data.