For Favrskov Kommune var det en vigtig historie, da en rapport i september frikendte kommunen for at have begået fejl i Nordic Waste-forløbet.

På baggrund af rapporten, der udtalte skarp kritik af Randers Kommune, skrev Favrskov Kommune derfor en nyhed til sin hjemmeside.

Men da lokalmediet ’Vores Hammel’ samlede kommunens nyhed op, blev historien pludselig en helt anden.

Her lød overskriften, at ’Favrskov Kommune kritiseres for håndtering af Nordic Waste-sagen efter rapport afslører fejl’.

Altså med andre ord; det stik modsatte af, hvad rapporten og kommunens nyhed konkluderede.

Ikke første gang det sker

I bunden af artiklen fra ’Vores Hammel’ stod Favrskov Kommune angivet som kilde til historien – og det fik kommunens kommunikationsfolk til at reagere.

”De havde jo misforstået nyheden fuldstændigt og vendt den rundt, så den blev totalt usand. Det bliver jo nærmest komisk – eller rettere tragikomisk,” siger kommunikationskonsulent Dorthe Lerche fra borgmesterkontoret.

Og det er ikke den eneste gang inden for de seneste måneder, at Favrskov Kommune har haft fat i ørerne på ’Vores digital’, efter at det har omskrevet kommunens nyheder med tvivlsomt resultat.

I august var det en serviceoplysning til Favrskovs borgere om, at NemID havde skiftet design på sin login-side, som i ’Vores Ulstrup’ blev til en nyhed om, at det var Favrskov Kommune, som lancerer nyt design.

”Det var også fuldstændig volapyk,” konstaterer Dorthe Lerche.

Er der overhovedet mennesker bag?

I begge tilfælde har ’Vores digital’, som driver de to lokale sider plus i alt over 400 andre hyperlokale medier landet over, fjernet de misvisende artikler efter henvendelsen fra Favrskov Kommune.

Men dermed er kommunens kommunikationsfolk ikke blevet mere rolige.

”Vi har jo ikke tid til at sidde og se efter, om alt, de laver, er korrekt. Og det er garanteret ikke kun os her i Favrskov Kommune, der oplever, at vores nyheder bliver vredet rundt i AI-maskinen og mister vinkel og troværdighed på vejen,” siger Dorthe Lerche.

”Det hele virker bare meget AI-genereret og maskindrevet – det virker ikke rigtigt, som om der er mennesker bag til at tjekke, om det overhovedet er korrekt, hvad de skriver.”

Vil opdatere prompt

Hos ’Vores digital’ oplyser direktør og partner Søren Schrøder Rasmussen, at det er en blanding af mennesker og robotter, der skriver nyhederne på deres sites.

Men hvordan nyhederne på ’Vores digital’ mere præcist bliver til, og hvor mange levende mennesker der er ansat til de i alt cirka 400 nyhedssites, har direktøren afvist at svare på i et mundtligt interview.

I et skriftligt svar beklager han dog de to konkrete fejl, som Favrskov Kommune har opdaget, og som han understreger blev rettet, da kommunen henvendte sig.

”Eksemplet med Nordic Waste-artiklen var en autogenereret artikel. Den prompt, vi brugte i den sammenhæng, har ikke været god nok til at fange nuancerne i artiklen, derfor blev den skæv,” forklarer Søren Schrøder Rasmussen.

Det samme gælder den prompt, der fik nyheden om NemID’s nye login-design galt i halsen.

”Artiklen omkring login var også fejlbehæftet, og vi er ved at kigge ind i den konkrete prompt for at opdatere den,” skriver direktøren.