Philip Davali/Ritzau Scanpix
Tekniske problemer gjorde i en periode på næsten to måneder, at kommunikation gennem Digital Post til Klima-, Energi- og Forsyningsministeriet ganske enkelt ikke nåede frem.
Det konstaterer Ombudsmanden efter en klage fra en borger, der ikke modtog svar på sin anmodning om aktindsigt hos ministeriet.
Ombudsmanden konstaterer, at ”borgeres og virksomheders ret til at sende henvendelser til ministeriet via Digital Post således har været sat ud af kraft”.
”Problemerne har betydet, at ministeriet ikke straks har kunnet læse og behandle en række henvendelser fra borgere, virksomheder og andre myndigheder. Jeg er enig med ministeriet i, at der er tale om et beklageligt forløb,” udtaler Folketingets Ombudsmand, Niels Fenger, i en pressemeddelelse.