Det undersøgende medie ProPublica gennemgår i en længere artikel, hvordan ”Facebook underminerer privatlivsbeskyttelser for deres to milliarder WhatsApp-brugere”.
WhatsApp har været ejet af Facebook siden 2014.
ProPublica skriver blandt andet, at mindst 1.000 moderatorer ansat via Accenture systematisk gennemgår indholdet af WhatsApp-beskeder. Det sker, når en bruger indrapporter en besked som stødende. I de tilfælde gennemgår kunstigt intelligente systemer – og dernæst moderatorer – den besked samt de foregående fire beskeder i udvekslingen.
WhatsApp bekræfter over for ProPublica arbejdsgangen.
”Baseret på den feedback, vi har modtaget fra brugere, er vi sikre på, at folk forstår, at når de indrapporterer indhold til WhatsApp, så modtager vi det indhold, de sender os,” skriver en WhatsApp-talsmand til ProPublica.
I artiklen kan man også læse, hvordan WhatsApp rutinemæssigt deler metadata om brugerne med amerikanske myndigheder.
WhatsApp slår sig ellers op på privatliv og krypteret kommunikation, konstaterer ProPublica.
Hvis man vil have bedre privatliv, skal man bruge kommunikationstjenester som Signal, skriver mediet. Signal monitorerer ikke brugerne og indsamler langt mindre metadata.