Om fem år vil virtuelle verdener være lige så vigtige for en virksomhed, som internettet er i dag. Det spår en ny rapport fra Forrester.

Rapporten, der hedder ‘Getting Work Done in Virtual Worlds', fremhæver, at det for eksempel ved telefonmøder kan være et problem, at man ikke kan se hinanden. Det problem løser den virtuelle verden, ifølge rapporten, hvor man gennem en avatar kan gestikulere og udtrykke følelser og derigennem få en bedre fornemmelse af de mennesker, man taler med.

Samtidig er det lettere at følge med i de forskellige mødedeltagers aktivitetsniveau, da avataren vil falde i søvn, hvis en deltager er inaktiv for længe. Man kan også se, hvem der er aktive og rækker hånden op ofte.

Den virtuelle verden er ligeledes oplagt som et feedbackforum, hvor man hurtigt og effektivt kan melde tilbage på et produkt, før det bliver sat i produktion, fastslår rapporten.