Forsker: Medier laver longreads på mavefornemmelser

Medier glemmer ofte brugerne, når de laver lange online-fortællinger med tekst, lyd og video, konkluderer Kate Kartveit i en ph.d. Hendes undersøgelse viste, at 80 procent af brugerne ikke kunne navigere i en longread. »De allerfleste nåede faktisk aldrig til slutningen«
  • Anders Hviid
    »Rigtig meget af det, som medierne gør, foregår på intuition og mavefornemmelse,« siger Kate Kartveit, lektor på DMJX.
31.10.2016 · 12:55

Lange multimediefortællinger som New York Times’ berømte ’Snow Fall’, der kombinerer tekst, lyd, video og interaktive grafikker i en lang online-fortælling, er et satsningsområde for mange medier.

Men ofte har medierne meget lidt føling med, om fortællingerne overhovedet fungerer for læserne. Det konkluderer Kate Kartveit, lektor på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, der har undersøgt emnet i en ph.d.-afhandling i samarbejde med Aalborg Universitet.

»Mine interviews med folk fra en række internationale medier viser, at de dybest set er meget usikre på, om det, de laver, overhovedet fungerer,« siger Kate Kartveit. 

Det skyldes ifølge hende blandt andet, at medierne ofrer meget lidt energi på at teste og undersøge effekten af deres multimediefortællinger.

»Rigtig meget af det, som medierne gør, foregår på intuition og mavefornemmelse. Når jeg for eksempel spørger dem, hvordan de finder ud af, om brugerne forstår den læserækkefølge, de har planlagt, svarer mange, at de har testet det på en kollega, en receptionist eller deres kone derhjemme,« siger hun. 

80 procent faldt fra

I sin ph.d. konkluderer Kate Kartveit, at denne lidt tilfældige fremgangsmåde i forbindelse med at lave integrerede multimedieproduktioner bl.a. betyder, at medierne taber nogle brugere undervejs.

Det viste sig blandt andet i hendes undersøgelse af, hvordan et udvalg af mediebrugere navigerede i longread-artiklen ’America’s first climate refugees’ fra The Guardian.

»De fleste mediebrugere fandt ikke ud af, hvordan man navigerer i den her historie. De allerfleste nåede faktisk aldrig til slutningen. 80 procent forstod slet ikke, at historien fortsætter, hvis de klikker videre - de troede, at historien var slut, da de kom ned til bunden af siden,« fortæller Kate Kartveit om undersøgelsen lavet ved hjælp af avanceret eyetracking-udstyr, der måler øjnenes bevægelser.

»Det tyder på, at vi ikke er grundige nok til at tjekke, om navigeringslogikken er tydelig nok. Og det er ærgerligt, for den slags historier kræver typisk en del ressourcer,« siger hun.

Inddrag designere tidligt 

Kate Kartveit understreger, at hun ikke mener, medierne skal give op og droppe satsningen på de digitale fortællinger, der mikser forskellige medier.

»Jeg tror absolut, det kan være en fortælleform, som har meget for sig i fremtiden. Men det skal gøres tydeligere, hvordan man forestiller sig, at brugerne skal navigere i dem. Og måske skal formen også i højere grad bruges til korte fortællinger,« siger Kate Kartveit.

Et af hendes råd til medierne er blandt andet, at de skal blive skarpere på, hvad de forskellige medietyper kan, og hvad de hver især skal bruges til i den samlede fortælling.

»Det er vigtigt, at man træffer nogle aktive valg om, hvad man vil med de forskellige medier. Tit ser man, at videoer i den her slags fortællinger bare bliver en gentagelse af, hvad man lige har læst. Tekst er godt til at formidle abstrakte ting eller fakta, mens video er bedre til fascination eller identifikation,« siger hun.

Derudover anbefaler hun, at andre faggrupper end journalister inddrages tidligt i processen med en multimediefortælling.

»Rigtig meget af det her skal planlægges i idéfasen. Derfor er det vigtigt, at både grafikere, designere og videojournalister er inde over fra starten. Det er meget vigtigt, at de, som ved noget om design og visuel kommunikation, inddrages på et tidligt stadium. For senere i processen kan man være meget låst,« siger hun.

Kommentar

Seneste jobopslag

Kommunikationsmedarbejder

Ballerup Idrætsby
Ansøgningsfrist: 30.11

Redaktør og teamleder til Dansk Flygtningehjælps kommunikationsteam

Dansk Flygtningehjælp
Ansøgningsfrist: 06.12

Vikariat, jourhavende på Avisen.dk

Avisen.dk
Ansøgningsfrist: 27.11

Journalist til Politikens sportsredaktion

Politiken
Ansøgningsfrist: 04.12

idényt søger digital forretningsansvarlig

BENJAMIN MEDIA A/S
Ansøgningsfrist: 30.11

Erfaren marketing- og kommunikationsmedarbejder

HR Skyen
Ansøgningsfrist: 08.01

Content marketing-medarbejder

Spejder Sport
Ansøgningsfrist: 23.11

Digital reporter til DR Trekanten

DR
Ansøgningsfrist: 20.11

Kommunikationschef

Varde Kommune
Ansøgningsfrist: 27.11

Kommunikationsmedarbejder på deltid med hjerte for frivillige

Kirkens Korshær
Ansøgningsfrist: 22.11

Danmarks Medie- og Journalisthøjskole søger en underviser

Danmarks Medie- og Journalisthøjskole (DMJX)
Ansøgningsfrist: 27.11

Kommunikationskonsulent til Kultur- og Fritidsforvaltningen

Københavns Kommune
Ansøgningsfrist: 20.11

Undersøgende reporter til Radio24syv

Radio24syv
Ansøgningsfrist: 27.11

Radio24syv søger reporter til Aarhus eller København

Radio24syv
Ansøgningsfrist: 27.11