BT tjekker om indsamling af brugerdata er for voldsom

»Det ser lidt voldsomt ud,« siger BT's digitale chef om BT's app, der har 37 eksterne tjenester til at indsamle brugerdata. BT undersøger, om de trækker flere oplysninger ud af brugerne end nødvendigt
27.01.2016 · 11:45

Hvis du ønsker at læse BT via en app, afgiver du samtidig informationer til 37 forskellige eksterne tjenester som for eksempel Adform, Tradedoubler og Unibet. BT er dermed det medie, der har flest tjenester til at registrere brugernes adfærd i blogger Filip Wallbergs undersøgelse af 10 forskellige medie-apps.

På andenpladsen ligger Dagbladet Børsens app med 21 tjenester, mens TV 2 har 13.

Nederst ligger Radio24syv med et rundt nul.

Kevin Walsh, digital chef på BT, siger, at næsten 40 tjenester »ser lidt voldsomt ud«. Men langt de fleste tjenester er relevante og skal for eksempel give brugerne en bedre oplevelse.

»Når I måler på 10 medier, kan man få lyst til at ligge nederst, men det er ikke et mål i sig selv. Målet er, at de skal være relevante og have en funktion,« siger han.

Anonymitet overholdes

Oplysningerne bruges for eksempel til at måle på kampagner, bannerannoncer, Gallup-tal og sidevisninger på sitet.

Om data, der bliver videresolgt, siger Kevin Walsh:

»Det, der bliver solgt videre, skal bruges ordentligt og anonymt. Der er ting om for eksempel anonymitet, som skal overholdes, og det er vi sikre på, at vi gør,« forklarer han.

Aftaler på kryds og tværs

I sit blogindlæg skriver Filip Wallberg, at danske medier har fokuseret på, hvordan for eksempel Facebook indsamler data om os.

”Men sandheden er, at mange danske medier indsamler lignende data via eksterne tjenester. Den største forskel er egentlig, at Facebook bevarer kontrollen over data, mens danske medier bløder data til eksterne partnere og dermed mister kontrollen,” skriver han.

Kevin Walsh, i medierne – og også i BT – bliver der tit skrevet om frygten for, at folk kan blive identificeret, selv om oplysningerne er anonymiserede. Kan I med sikkerhed sige, at folk kan være helt trygge ved den måde, oplysningerne bliver brugt på?

»Vi er overbevist om, at det, vi gør, og dem, vi arbejder sammen med, er i orden. Jeres undersøgelse rammer et punkt, der er meget oppe i tiden. Det er noget, mange medier kigger på, fordi der er mange aftaler på kryds og tværs,« siger Kevin Walsh.

Tjekker relevans

Han henviser til, at BT i sidste måned begyndte at kigge på antallet af tjenester.

»Vi er interesseret i at undersøge, om det hele er relevant,« siger han.

Slut med nul

På Filip Wallbergs liste ligger Radio24syv på 10. pladsen med nul registrering af brugerdata.

Men det tal kommer til at stige, forklarer Radio24syvs digitale udvikler, Søren Hugger Møller.

»Vi vil faktisk gerne vide mere om brugerne.«

Derfor er det planen, at Radio24syv begynder at bruge Google Analytics.

»Vi skal have en form for tracking, men de vil være anonyme i den forstand, som de er hos Google Analytics, og vi vil ikke kunne identificere brugerne.«

Må ikke føle sig udsat

Ifølge Kevin Walsh må mediebrugerne leve med, at medierne videresælger brugerdata. Men brugerne skal ikke opleve, at det er et problem.

»Brugerne skal ikke føle sig udsatte. Jeg kender godt fornemmelsen af, at efter at have googlet et produkt hos Elgiganten, så dukker der annoncer for samme produkt op på bt.dk eller ekstrabladet.dk. Men det sker trods alt anonymt, og det sker for at give brugerne mere relevante annoncer.«

BT's app har disse tjenester tilknyttet:

Adform, Adition, Adobe, AppNexus, Brandcrumb, Casale Media, Chartbeat, comScore, Criteo, Cxense, eXelate, Eyeota, Facebook, freegeoip.net, Gallup, Gemius, Ghostery, Google, Improve Digital, Iponweb, LiveRamp, Lotame, Neustar, Ooyala, PubMatic, Pushwoosh, Quisma, Rubicon Project, SmartyAds, Suzumuchi, Tradedoubler, Turn, Unibet, UserReport, Widespace, Xaxis og Zayo

Ifølge Filip Wallberg  er testen ikke definitiv, og den skal tages med et vist forbehold. Det afhænger for eksempel af, hvilke kampagner medierne kører.

Testen er lavet med en iPhone 6 og programmet Debookee onsdag den 20. januar 2015.

Kommentar

Seneste jobopslag

KOMMUNIKATIONSRÅDGIVER

INSTITUT FOR MENNESKERETTIGHEDER
Ansøgningsfrist: 16.08

Skarp kommunikationskoordinator søges

Lemvig Kommune
Ansøgningsfrist: 15.08

Senior Pressekonsulent

PFA Pension
Ansøgningsfrist: 09.08

Digital mad-journalist til dr.dk/mad

DR
Ansøgningsfrist: 11.08

Web- og SoMe-redaktør

ROSKILDE HANDELSSKOLE
Ansøgningsfrist: 10.08

KOMMUNIKATIONSCHEF

KANT arkitekter
Ansøgningsfrist: 11.08

Radio24syv søger reporter i Aarhus

Radio24syv
Ansøgningsfrist: 10.08

SoMe-stærk virksomhedskorrespondent

ARKIL HOLDING A/S
Ansøgningsfrist: 06.08

Global Editor for Native Advertising Institute

Native Advertising Institute
Ansøgningsfrist: 05.09

Efterskoleforeningen søger en presseansvarlig med politisk tæft

Efterskoleforeningen
Ansøgningsfrist: 11.08

ITD søger presserådgiver

ITD
Ansøgningsfrist: 21.08

Informationerne er derude – kan du finde dem?

Københavns Politi
Ansøgningsfrist: 31.07

LANDBRUGSNYT søger journalist

Lolland-Falsters Folketidende A/S
Ansøgningsfrist: 26.07

Kommunikationsmedarbejder

Naturvidenskabernes Hus
Ansøgningsfrist: 15.08

Presse- og kommunikationsmedarbejder til Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet

Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet
Ansøgningsfrist: 06.08

Informationerne er derude – kan du finde dem?

Østjyllands Politi
Ansøgningsfrist: 31.07

Webmaster/journalist til Danske Malermestre

Danske Malermestre
Ansøgningsfrist: 11.08

HK it, medie & Industri Hovedstaden søger journalist/ kommunikationsmedarbejder

HK it, medie & Industri Hovedstaden
Ansøgningsfrist: 24.07